Płatności i dostawa

:Home » Płatności i dostawa

Terminy dostaw
– Kwiaty doręczane są od godziny 08.00 do godziny 20:00 – 7 dni w tygodniu.
– Kwiaty z prezentami doręczane są w terminie do 2 dni roboczych.
– W przypadku dostawy przesyłek kwiatowych na takie uroczystości jak ślub czy pogrzeb nie możemy zagwarantować dostawy do osoby wskazanej w zamówieniu. Przesyłka może zostać przekazana obsłudze uroczystości.
– Przesyłki dostarczane do szpitali, hoteli, dużych firm i banków w przypadku, gdy nie ma możliwości dostarczenia bezpośrednio do odbiorcy, pozostawiane są w recepcji z prośbą o przekazanie właściwej osobie.
Bezpłatna dostawa
Dostawy bezpłatne świadczymy tylko na terenie Trójmiasta, w promieniu 10km od siedziby Kwiaciarni. Powyżej 10km – cena dostawy do uzgodnienia.
Metody płatności
Obecnie obsługujemy następujące metody płatności:
– gotówka – odbiór w kwiaciarni w Gdańsku lub dostawa za pobraniem
– przelew bankowy tradycyjny
– przelew elektroniczny on-line za pośrednictwem Krajowego Integratora Płatności SA – transferuj.pl
– Paypal za pośrednictwem Krajowego Integratora Płatności SA – transferuj.pl
– karta kredytowa za pośrednictwem Krajowego Integratora Płatności SA – transferuj.pl

Wszystkie transakcje odbywające się za pośrednictwem systemu transferuj.pl (płatności elektroniczne, płatność kartą kredytową) odbywają sie za pośrednictwem bezpiecznego, szyfrowanego protokołu SSL.
Za wszystkie transakcje internetowe odpowiedzialna jest Kwiaciarnia Internetowa Słonecznik
Wersje bukietów
– Wersja krótka
– Wersja średnia
– Wersja długa
Bukiety prezentowane na zdjęciach są w wersji średniej. Zdjęcia dodatków są przykładowe.
Reklamacje
Reklamacje dotyczące kwiatów należy złożyć w ciągu 24 godzin od daty dostawy. Podstawą rozpatrzenia reklamacji dotyczącej kwiatów jest zdjęcie dostarczonej przesyłki kwiatowej. Reklamacja powinna być zgłoszona drogą mailową, faksem lub telefonicznie. Po upływie wskazanego terminu reklamacje nie będą rozpatrywane.
Reklamacje są rozpatrywane maksymalnie do 7 dni roboczych.
W przypadku, gdy odbiorca odmówi przyjęcia kwiatów, zamówienie takie traktujemy jako doręczone.